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嚇壞寶寶了！“Vans官網(wǎng)”頻繁被山寨已有多人被騙

作者：來源：發(fā)布時間：2016年08月16日 17:50:17

(電子商務(wù)研究中心訊)　　近日，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/ )接到多位用戶對“Vans官網(wǎng)”的投訴稱其為詐騙網(wǎng)站。

　　以下為用戶向我們發(fā)來的內(nèi)容：

　　案例一：虛假詐騙

　　王女士于2016年7月25日在“Vans官網(wǎng)|萬斯官網(wǎng)”購買了一雙鞋，訂單號: 20160725001758。

　　下單前不能選尺碼也沒有多想，就通過支付寶付了錢。第二天問了客服說是網(wǎng)頁顯示問題，我說不買了申請退款，他們告訴我qq說聯(lián)系這個售后客服，我跟官網(wǎng)在線客服要了訂單號后，加上qq客服，給他們發(fā)消息但沒人回答。再去聯(lián)系他們所謂的官網(wǎng)在線客服時，對方已經(jīng)不做任何回復(fù)了。后來又打了他們這個網(wǎng)站上的400-690-8090這個電話，一直無人應(yīng)答！如果可以媒體曝光請用化名！謝謝。

　　案例二：商品為假貨、客服聯(lián)系不上

　　武女士于2016年7月22日在萬斯官網(wǎng)上下單買下一雙鞋子，訂單號: 20160722102024。

　　于2016年7月26日收到貨，鞋子表面有污漬，看起來像假貨，于是找客服詢問如何退款，但是客服聽到退款以后便結(jié)束了聊天，我便找不到客服。網(wǎng)址上除了客服，沒有別的聯(lián)系方式，我希望可以幫我完成退款退貨。謝謝。

　　據(jù)《2015年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(qjkhjx.com/zt/2016report/)監(jiān)測統(tǒng)計，售后服務(wù)、發(fā)貨遲緩、網(wǎng)絡(luò)售假、退換貨難、退款難、訂單取消、網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假發(fā)貨、價格欺詐、貨不對板為“2015年度網(wǎng)絡(luò)零售十大熱點被投訴問題”。

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

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